Account coordinator | binnendienst

Taken en verantwoordelijkheden

We zoeken een Account Coördinator voor ons Sales team. Word jij de lieveling van onze klanten?

Hexspoor E-fulfilment
Hexspoor werkt voor de mooiste merken in de wereld. Onze opdrachtgevers zijn internationale webshops van A-merken die staan voor kwaliteit en die datzelfde niveau vinden bij Hexspoor voor hun fulfilment. En kwalitatieve A-merken, vragen om  kwalitatieve logistiek én kwalitatieve support. Onze Account Coördinatoren bieden dat!

Gouden duo
Als Account Coördinator ben je, samen met een Accountmanager, het gouden duo voor jullie klanten. Jij informeert pro-actief en zoekt continu naar mogelijkheden om processen te optimaliseren waardoor onze klanten de fulfilment met een gerust hart aan ons overlaten. Binnen de afdeling Sales werk je ook als team samen met de andere drie duo’s. 

Geboden wordt

• Een dynamisch familiebedrijf dat sterk groeit en super ambitieus is;
• Een functie waarin je veel kunt leren op het gebied van E-commerce en klantbeleving en waar je volop doorgroei mogelijkheden hebt;
• Een afdeling waar hard wordt gewerkt, maar nog harder wordt gelachen met regelmatig leuke uitjes;
• 25 vakantiedagen en uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioenregeling (voor later);
• Een sfeervolle werkomgeving op 5 minuten lopen van station Boxtel;
• Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën want daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt;
• Een functie van minimaal 32 uur in de week.

Profiel kandidaat

Dit vind je leuk om te doen

• Van a tot z managen van orders naar fans en winkels
• Het oplossen van allerlei vraagstukken met betrekking tot orders: voorraadverschillen, douane afhandeling, rapportages, retouren en nog veel meer
• De allerbeste service verlenen, ook als er iets mis gaat
• Het signaleren van omzetkansen bij jouw klanten samen met de accountmanager
• Altijd zoeken naar verbeteringen binnen de afdeling en in de samenwerking met andere afdelingen (zoals Operations en IT)
• Een actieve rol spelen bij kennisoverdracht binnen de afdeling Sales en elkaar helpen beter te worden

Hier herken je jezelf in

• Het inleven in klanten zit in jouw DNA
• Ad-hoc verzoekjes word je blij van, hoezo stress?
• Je helpt graag en kunt goed prioriteren
• Je hebt HBO werk- en denkniveau door opleiding of ervaring
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal 

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen vacaturetitel

account support, customer service, commercieel medewerker binnendienst