Taken en verantwoordelijkheden

Functieomschrijving
Als medewerker servicedesk (inbound) draag je binnen onze logistieke omgeving zorg voor de afhandeling van (gedefinieerde) afwijkingen met betrekking tot de ontvangst goederen. Je bent eerste aanspreekpunt voor sales, de financiële administratie en leveranciers voor vraagstukken met betrekking tot fysieke afwijkingen in geval van de ontvangst goederen.
Accuratesse is van groot belang, zodat vragen juist en binnen een overeengekomen tijdsbestek beantwoord worden. Een goede samenwerking met alle afdelingen is hierbij cruciaal.
 
Functie inhoud
De hoofdtaken van de medewerker servicedesk (inbound) zijn:

  • Het afwerken van (gedefinieerde) afwijkingen vanuit inkomende goederen
  • Het afwerken van (gedefinieerde) afwijkingen op inkoopfacturen
  • Het oppakken van vragen vanuit leverancier, verkoop of crediteuren administratie gerelateerd aan bovengenoemde
Verantwoordelijkheden
  • Verantwoordelijkheid voor het eigen takenpakket
  • Escalaties overleggen met de teamleader

Profiel kandidaat

Persoonlijke kenmerken

  • Je neemt initiatief
  • Je bent stressbestendig
  • Je kunt goed samenwerken
  • Je hebt een servicegerichte instelling
  • Je bent communicatief sterk
  • Je bent analytisch sterk
  • Je hebt een oplossend denkvermogen
 Functie-eisen
  • Een afgeronde mbo-opleiding
  • Enige jaren werkervaring binnen een logistieke omgeving
  • Kennis van logistieke processen
  • Goede beheersing van het volledige MS Office pakket
  • Kennis van SAP
  • Goede beheersing van de Engelse en/of Duitse taal in woord en geschrift

Geboden wordt

Wij bieden
Naast een prettige werksfeer kennen wij goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

  • Studiekostenregeling
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Collectieve zorgverzekering
  • ADV-dagen
  • Korting op bedrijfsfitness
  • Korting op personeelsaankopen

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Heb je interesse in bovenstaande vacature? Stuur dan je schriftelijke sollicitatie voorzien van je CV ter attentie van Eva van Olphen via onderstaande sollicitatiebutton. Voor vragen kun je mailen naar hr@itsme.eu. Voor meer informatie kun je tijdens kantooruren contact opnemen via telefoonnummer 0162 – 484200.



Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Het kan voorkomen dat wij voor de selectieprocedure gebruik maken van social media. 

Solliciteer nu Verstuur via e-mail Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Itsme


Over itsme 
itsme gaat voor succes. Net als jij. In een wereld die zó snel verandert, laten wij anderen slagen. We zijn als technisch distributeur meer dan alleen een groothandel en bundelen de ervaring van zes organisaties tot één internationale bedrijvengroep voor de industrie. We zijn met zo’n 550 collega’s, verspreid over vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Roemenië en Spanje. Eindgebruikers, machine- en moduleb...

Ik wil meer weten over Itsme

Jij een baan, wij geven kinderen een betere toekomst!

Doordat jij gebruik maakt van onze vacatureservice, geven wij kinderen een betere toekomst.

Lees hoe we dat doen